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市民困囧途:机票姓名接连出错自费全价购票返津:北京赛车计划

2019-02-08 12:00:27 自费机票73℃
编辑:卢本伟

  对此情况,天津机场客服人员表示,办理值机手续时旅客姓名和证件号码不一致无理值机手续,涉及姓名错误需要更改的情况需要咨询各航空公司。另外,奥凯航空的客服人员表示,登机牌上的姓名与证件上的姓名不一致,旅客就无法登机,如果机场值机人员在登机牌上手动更改后并加盖印章,旅客则可以登机。

  当李蔧前往柜台查询机票时,显示航班已经没有余票了。距离起飞还有半个小时,李蔧再次查询发现航班竟然出现了2张余票,于是她赶紧花1590元全价购买了一张机票,全家人这才一起返回。

  昨天,记者联系了天津万国国际旅行社有限公司,相关负责人表示,他们正在与航空公司核实相关情况。经初步协商,旅行社将在3个工作日内报销李蔧机票钱。

  前天21:00左右,结束旅行后,李蔧一家来到成都双流机场办理值机手续,在柜台刷身份证时发现,登机牌上的姓竟然变成了“王”,名是空白,拼音变成“WANGHUI”。成都双流机场工作人员表示姓登记错了,只能重新购买机票。随后,李蔧与天津万国国际旅行社有限公司联系,旅行社工作人员检查发现旅客信息没有问题。

  

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  本来一次愉快的旅行,李蔧一家险些困在囧途,这都是机票惹的祸。去程机票名被写错,在值机柜台临时更改才得以登机。没想到回来时登机牌上的姓又出错了,无奈之下李蔧只能全价购买机票返津。

  “我的机票被旅行社把姓写错了,导致我不得不自己买全价机票飞回,想问一下父老乡亲们这种事该如何找旅行社索赔呢?”前天22:07,身在成都双流机场的李蔧发微博求助。昨天1:30,李蔧刚刚抵达天津机场。

  

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  李蔧一家3口在天津万国国际旅行社有限公司报名参加2月4日前往九寨沟的散客拼团,旅行社负责预订往返机票。2月4日6:00左右,一家人到达天津机场后,当李蔧使用身份证办理奥凯航空登机牌时,发现名字里的“蔧”字被写成了“慧”,而且返回的机票中也犯了同样的错。经过与奥凯航空协商,大发快3全天计划工作人员将登机牌上的“慧”手动划掉并更改成“蔧”同时加盖了印章,北京赛车计划并让李蔧顺利登机。登机前,李蔧与旅行社沟通。当李蔧一家抵达成都后,旅行社回复称,名字已经更改完毕。

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